1. Responsável pelos dados
A Contaxx Contabilidade, inscrita no CNPJ nº 43.739.906/0001-35, é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados nesta landing page.
Esta política se aplica à página de contato da Contaxx e às interações realizadas por meio do formulário e das ferramentas de medição descritas abaixo.
2. Dados que tratamos
Quando você preenche o formulário, podemos tratar:
- nome completo;
- WhatsApp e e-mail profissional;
- cargo, nome do provedor e faixa de faturamento;
- endereço da página acessada e data e hora do envio.
Se você autorizar ferramentas de medição e publicidade, Google e Meta também poderão tratar identificadores on-line, informações do dispositivo, endereço IP, agente do navegador e dados sobre a navegação. No envio de uma conversão à Meta, dados de contato podem ser normalizados e protegidos por hash antes da transmissão.
A escolha de privacidade é armazenada localmente no seu navegador para que a página lembre sua preferência.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal aplicável |
|---|---|
| Responder ao contato, entender o cenário do provedor e apresentar os serviços solicitados. | Procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, a pedido do titular. |
| Registrar e encaminhar o pedido às ferramentas usadas pela equipe comercial. | Procedimentos preliminares e legítimo interesse, conforme o contexto e as expectativas do titular. |
| Medir visitas, conversões e desempenho de campanhas. | Consentimento, manifestado no painel de preferências. |
| Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e exercício regular de direitos, conforme o caso. |
As bases legais são aplicadas conforme a finalidade e o contexto de cada tratamento. O consentimento não é usado de forma genérica para todas as atividades.
4. Compartilhamento com fornecedores
Para operar a página e atender a sua solicitação, os dados podem ser processados por fornecedores das seguintes categorias:
- hospedagem e infraestrutura do site;
- envio de formulários e e-mails, por meio do FormSubmit;
- planilhas e automação, por meio do Google Apps Script, Google Sheets e Make;
- medição e publicidade, por meio do Google Analytics, Google Ads e Meta, somente após a autorização correspondente.
Esses serviços são utilizados para finalidades operacionais específicas. Alguns fornecedores podem processar dados em outros países, conforme suas infraestruturas e políticas próprias.
A Contaxx também poderá compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercer regularmente seus direitos.
6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para atender ao contato, conduzir a relação comercial e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Informações também podem ser conservadas pelos prazos necessários ao exercício regular de direitos.
Quando a finalidade terminar e não houver outra base legal para a conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
- informações sobre compartilhamento;
- informações sobre a possibilidade de negar ou revogar o consentimento e suas consequências;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
- revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado, quando houver.
A Contaxx poderá solicitar informações para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.
8. Segurança
A página utiliza conexão HTTPS no ambiente publicado e limita o carregamento de ferramentas de medição à escolha do visitante. Os fornecedores também possuem responsabilidades próprias sobre a segurança dos serviços que operam.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifique uso indevido ou possível incidente envolvendo seus dados nesta página, entre em contato pelo canal indicado abaixo.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças na página, nos fornecedores utilizados ou nas regras aplicáveis. A data da versão mais recente será indicada no início do documento.
10. Contato sobre dados pessoais
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, envie uma mensagem para:
comercial@contaxx.com.br